Digitalni razvoj pomembno vpliva na kakovost življenja, dostopnost javnih storitev in razvoj lokalne skupnosti. Mestna občina Kranj je s Strategijo digitalnega razvoja pametnega mesta in skupnosti 2020–2023 vzpostavila temelje sodobnega digitalnega okolja ter razvila številne rešitve, ki jih občanke in občani uporabljajo že danes. Strategija digitalnega razvoja Mestne občine Kranj 2032 predstavlja nadaljevanje te poti ter določa usmeritve digitalnega razvoja do leta 2032.
Strategija odgovarja na izzive prihodnosti – kako povezati obstoječe digitalne rešitve v enoten sistem, zagotoviti varno in odgovorno upravljanje podatkov, izboljšati uporabniško izkušnjo ter z digitalnimi tehnologijami podpreti trajnostni razvoj, učinkovitejše delovanje občinske uprave in kakovostnejše javne storitve. Digitalizacija pri tem ni cilj sama po sebi, temveč sredstvo za ustvarjanje bolj dostopnih, preglednih in uporabnikom prijaznih storitev.
Razvojne usmeritve strategije temeljijo na štirih vsebinskih stebrih: Digitalni temelji, Digitalne storitve in družba, Digitalno upravljanje in operacije ter Digitalno gospodarstvo in ekosistem. Ti predstavljajo okvir za razvoj varne, vključujoče in podatkovno podprte pametne skupnosti ter nadaljnji razvoj digitalnih storitev, ki bodo prispevale k učinkovitejšemu upravljanju občine, večji povezanosti, inovativnosti in boljši kakovosti življenja v Kranju.